培訓目的：

通過本課程的詳細講解, 學員可以了解ISO9001標準條款的主要要求，重點針對質量管理體系術語，過程方法，質量管理原則，質量體系要求，審核方法等多方面進行內審員資格培訓。

課程時間：2天

授課對象：企業質量，生產，行政，采購，物流等部門與質量管理體系相關的管理人員

課程大綱：

1. ISO 9001質量管理體系簡介

    ISO 9001系列簡介

    ISO 9001沿革

    ISO 9001族標概論

    八項質量管理原則

2. ISO 9001標準講解與實施要點

    質量管理體系要求

    管理職責

    資源管理

    產品的實現

    測量、分析和改進

3. ISO 9001體系文件要求

    通用文件化要求

    體系文件的類型、建立、內容、結構及形式

    文件控制的要求

    文件編寫技巧

4. 內審技巧

    審核知識介紹 / 審核準備

    查檢表、年度審核計劃編寫練習

    審核實施/審核技巧

    不符合事項報告 / 審核報告

    個案分析 / 練習